ട്രെയിനില്‍ വിതരണം ചെയ്ത ഭക്ഷണത്തില്‍നിന്ന് ദുര്‍ഗന്ധം വമിക്കുന്നതിനാല്‍ പണം തിരികെ നല്‍കണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെട്ട് വന്ദേഭാരത് യാത്രക്കാര്‍. ഭക്ഷണം തിരികെ എടുത്തുകൊണ്ടുപോകണമെന്ന് യാത്രക്കാര്‍ ആവശ്യപ്പെടുന്നതിന്റെ വീഡിയോ സമൂഹമാധ്യമങ്ങളില്‍ വൈറലായിരുന്നു. ആകാശ് കേസരി എന്ന യാത്രക്കാരന്‍ എക്സില്‍ പങ്കുവച്ച വീഡിയോയിലാണ് ഇക്കാര്യമുള്ളത്. ട്രെയിനിനുള്ളിൽ വിളമ്പിയ ഭക്ഷണം പഴകിയതാണെന്ന് യാത്രക്കാര്‍ പറയുന്നത് ഇയാള്‍ പങ്കുവച്ച വീഡിയോയില്‍നിന്നും വ്യക്തമാണ്.
യാത്രക്കാർ വന്ദേഭാരത് ജീവനക്കാരോട് ഭക്ഷണ ട്രേകൾ എടുത്തുമാറ്റാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നതും ടിൻ ഫോയിൽ പാക്കേജിംഗിൽ വിളമ്പുന്ന ഭക്ഷണവും മറ്റൊരു ദൃശ്യത്തില്‍ കാണാം.
മുടക്കിയ പണം തിരികെ നല്‍കണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെട്ടുള്ള ട്വീറ്റില്‍ ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേ, വന്ദേ ഭാരത് എക്സ്പ്രസ്, റെയിൽവേ മന്ത്രി അശ്വിനി വൈഷ്ണവ് എന്നിവയുടെ ഔദ്യോഗിക അക്കൗണ്ടുകളും അദ്ദേഹം ടാഗ് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. പരാതി രജിസ്റ്റര്‍ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്നും നടപടി എടുക്കമെന്നും അധികൃതര്‍ പ്രതികരിച്ചു.
@indianrailway__ @AshwiniVaishnaw @VandeBharatExp Hi sir I am in journey with 22416 from NDLS to BSB. Food that was served now is smelling and very dirty food quality. Kindly refund my all the money.. These vendor are spoiling the brand name of Vande Bharat express . pic.twitter.com/QFPWYIkk2k
— Akash Keshari (@akash24188) January 6, 2024
ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേ കാറ്ററിംഗ് ആൻഡ് ടൂറിസം കോർപ്പറേഷൻ ലിമിറ്റഡിന്റെ (IRCTC) ഔദ്യോഗിക അക്കൗണ്ടും ആകാശിന്റെ പോസ്റ്റിനോട് പ്രതികരിച്ചു. “സർ, താങ്കൾക്കുണ്ടായ തൃപ്തികരമല്ലാത്ത അനുഭവത്തിന് ഞങ്ങൾ ആത്മാർത്ഥമായി ഖേദിക്കുന്നു. വിഷയം ഗൗരവമായി കാണുന്നു. സേവന ദാതാവിന് ഉചിതമായ പിഴ ചുമത്തിയിട്ടുണ്ട്. കൂടാതെ ഉത്തരവാദിത്തപ്പെട്ട സേവന ദാതാവിന്റെ ജീവനക്കാരെ പിരിച്ചുവിടുകയും ലൈസൻസിക്ക് ഉചിതമായ നിർദ്ദേശം നൽകുകയും ചെയ്തു. നിരീക്ഷണം ഓൺ‑ബോർഡ് സേവനങ്ങൾ കൂടുതൽ ശക്തിപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്,” അവർ എഴുതി.
കൂടാതെ, “ഭക്ഷണത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം മോശമായതിന്” ലൈസൻസിക്ക് 25,000 രൂപ പിഴ ചുമത്തിയതായി IRCTC അറിയിച്ചു. “ലൈസൻസിക്ക് അവരുടെ ഭക്ഷണത്തിന്റെ/മിനി മീലിന്റെ ഗുണനിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്താൻ കർശനമായി മുന്നറിയിപ്പ് നൽകിയിട്ടുണ്ട്,” അവർ കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
അതേസമയം, അഭിപ്രായങ്ങളിൽ, ഉപയോക്താക്കളും സമാനമായ സംഭവങ്ങൾ ഓർമ്മിപ്പിച്ചു. “രാജധാനിയിലും ഇതുതന്നെയാണ് അവസ്ഥ. നിങ്ങൾ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ നിൽക്കുകയാണെങ്കിലും ഏതെങ്കിലും മെയിൽ എക്സ്പ്രസ് ട്രെയിൻ കടന്നുപോകുകയാണെങ്കിൽ അത് രാജധാനി/വന്ദേ ഭാരത് ആകട്ടെ, അവിടെനിന്ന് വമിക്കുന്ന ദുർഗന്ധം അസഹനീയമാണ്. ട്രെയിനുകൾ വൃത്തിഹീനമാണ്. കേന്ദ്രവും പ്രധാനമന്ത്രിയും ശുചിത്വത്തെക്കുറിച്ച് പ്രഭാഷണങ്ങൾ നടത്തുന്നു,ഒരു ശുചീകരണവും നടക്കുന്നില്ല”, ഒരു ഉപയോക്താവ് എഴുതി.
“റെയിൽവേയിലെ ഭക്ഷണം എല്ലായ്പ്പോഴും നിലവാരമില്ലാത്തതാണ്. അവർ മാപ്പ് പറയും, വ്യാജ വാഗ്ദാനങ്ങൾ നൽകും. റെയിൽവേ സേവനത്തെക്കുറിച്ച് എപ്പോഴും 1000 പരാതികൾ ഉണ്ട്. എന്നാൽ റെയിൽവേ അധികാരി ബധിരനും മൂകനുമാണ്, സർക്കാർ മികച്ചത് ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുന്നു, പക്ഷേ ചില അഴിമതിക്കാർ മുഴുവൻ ചിത്രവും നശിപ്പിക്കുകയാണ്, @IndianRailMedia,” കമന്റ് ചെയ്തു.
English Summary: Vandebharat served smelly food even as cleanliness lectures go on: Passengers demand refund, video
You may also like this video
